77ball bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào
Tại 77ball, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng quy trình đã công bố — để vận hành tài khoản, xác nhận giao dịch qua Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card, và hỗ trợ khi bạn cần. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu tài khoản được bảo mật
Giao dịch qua Viettel Money, Bank chuyển khoản, Debit Card
Quyền xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân
Liên hệ hỗ trợ khi có thắc mắc về quyền riêng tư
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu theo cách nào
Khi bạn mở tài khoản tại 77ball, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn đăng ký. Nếu bạn nạp tiền qua Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card, dữ liệu giao dịch sẽ được ghi lại để đối chiếu lịch sử tài khoản. Chúng tôi cũng ghi nhận thông tin thiết bị và phiên truy cập — bao gồm loại trình duyệt và hệ điều hành — nhằm duy trì trải nghiệm liên tục giữa điện thoại và máy tính. Dữ liệu này không được bán hay chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ, tuân thủ yêu cầu pháp lý hoặc ngăn chặn gian lận. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện đúng nghĩa vụ đó, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Viettel Money
Bank chuyển khoản
Debit Card
Dữ liệu thiết bị & phiên đăng nhập
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm và không bao gồm những gì
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này xác định rõ bốn nhóm nội dung: những gì thuộc phạm vi bảo vệ của chúng tôi, những gì nằm ngoài trách nhiệm trực tiếp, và cách bạn tự kiểm soát dữ liệu của mình trong từng nhóm. Hiểu rõ ranh giới này giúp bạn biết khi nào cần liên hệ 77ball và khi nào nên liên hệ bên dịch vụ thứ ba.
Truy cập tài khoản
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên và thông tin xác minh tài khoản của bạn hoàn toàn thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi xử lý và lưu trữ các dữ liệu đó trực tiếp trên hệ thống của 77ball.
Giao dịch thanh toán
Khi bạn thực hiện giao dịch qua Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card, dữ liệu giao dịch được ghi lại ở phía 77ball. Tuy nhiên, xử lý kỹ thuật phía cổng thanh toán nằm trong điều khoản riêng của đơn vị đó.
Nội dung sảnh trò chơi
Các tựa game trong sảnh do studio cung cấp vận hành trên hạ tầng của chính họ. Chính sách này không điều chỉnh dữ liệu mà studio xử lý riêng lẻ bên ngoài nền tảng 77ball.
Dịch vụ bên thứ ba
Liên kết đến trang ngoài hoặc ứng dụng không thuộc 77ball không nằm trong phạm vi chính sách này. Khi bạn rời khỏi nền tảng, chính sách quyền riêng tư của bên đó sẽ áp dụng thay thế.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với dữ liệu tài khoản của mình
Bạn có quyền chủ động với dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho 77ball. Mở trang tài khoản sau khi đăng nhập để xem thông tin hồ sơ hiện tại — họ tên, địa chỉ thư điện tử và số điện thoại đều hiển thị ở đó. Nếu thông tin không còn chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong mục cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Với lịch sử giao dịch, hệ thống lưu đầy đủ các lần nạp và rút qua Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card — bạn có thể tra cứu bất kỳ lúc nào trong phần lịch sử ví tài khoản. Nếu muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hỏi về thời hạn lưu trữ, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình đã công bố, phụ thuộc vào nghĩa vụ pháp lý hiện hành tại khu vực đủ điều kiện.
Xem hồ sơ
Đăng nhập và mở trang tài khoản. Thông tin cá nhân và phương thức thanh toán đã đăng ký hiển thị đầy đủ để bạn kiểm tra.
Chỉnh sửa thông tin
Thay đổi địa chỉ thư điện tử, số điện thoại hoặc cài đặt bảo mật trực tiếp trong mục hồ sơ. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh thêm.
Tra cứu lịch sử giao dịch
Phần lịch sử ví tài khoản liệt kê mọi giao dịch qua Viettel Money, Bank chuyển khoản và Debit Card kèm thời gian và trạng thái.
Yêu cầu hỗ trợ về quyền riêng tư
Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc câu hỏi về thời hạn lưu trữ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ đã được công bố.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Kênh liên hệ khi bạn có thắc mắc về quyền riêng tư
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào trong chính sách quyền riêng tư, muốn yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, hãy sử dụng một trong các kênh liên hệ được công bố dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý từng yêu cầu theo quy trình đã đặt ra.
Trò chuyện trực tiếp
Mở cửa sổ trò chuyện ngay trên trang để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và hướng dẫn bạn từng bước.
Thư điện tử hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết — bao gồm tên tài khoản và nội dung cần xử lý — qua địa chỉ thư điện tử hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ chính thức của 77ball.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập mục Trợ giúp trong tài khoản để xem danh sách câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư, quy trình xác minh và cách quản lý dữ liệu cá nhân.
BẢO MẬT DỮ LIỆU
Cách 77ball duy trì an toàn thông tin tài khoản
Dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản và thực hiện giao dịch được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn — dù là điện thoại hay máy tính — và máy chủ 77ball. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt sảnh; bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào. Chúng tôi không lưu giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ pháp lý.
Mã hóa kết nối
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và 77ball đều qua SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập, nạp qua Viettel Money hoặc xem lịch sử giao dịch trên điện thoại.
Kiểm soát cookie
Cookie phiên giúp sảnh nhớ vị trí bạn dừng lại giữa các lần truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Thời hạn lưu trữ
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ lại theo đúng thời hạn nghĩa vụ pháp lý. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Liên hệ về dữ liệu
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân — từ chỉnh sửa đến xóa — đều được tiếp nhận qua kênh hỗ trợ tiếng Việt và xử lý theo quy trình đã công bố của 77ball.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại 77ball
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.
77ball thu thập những loại dữ liệu nào từ tài khoản của tôi?
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký tài khoản, dữ liệu giao dịch qua Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card, và thông tin thiết bị dùng để truy cập. Dữ liệu này phục vụ vận hành tài khoản và xác minh giao dịch, không được dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.
Thông tin thanh toán của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?
Dữ liệu giao dịch chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán liên quan — ví dụ cổng kết nối Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản — để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin tài chính của bạn cho bên khác ngoài mục đích đó.
Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình không?
Có. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua kênh hỗ trợ hoặc thư điện tử hỗ trợ của 77ball. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành tại khu vực đủ điều kiện trước khi thực hiện xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu.
Cookie trên trang 77ball hoạt động như thế nào?
Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ cài đặt sảnh giữa các lần truy cập trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể tắt cookie phân tích hoặc không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Tôi cần làm gì nếu thấy thông tin tài khoản bị sai?
Đăng nhập và mở trang hồ sơ để chỉnh sửa trực tiếp. Nếu không thể tự thay đổi, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp hoặc thư điện tử — cung cấp tên tài khoản và mô tả rõ thông tin cần cập nhật.
Chính sách quyền riêng tư này có áp dụng cho tất cả người dùng không?
Chính sách áp dụng cho mọi tài khoản đang hoạt động trên nền tảng 77ball. Tuy nhiên, việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo quy định hiện hành.
Mobile / Casino