Mobile / Casino
Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 77ball, các điều khoản này xác định quyền, nghĩa vụ và phạm vi áp dụng giữa bạn và chúng tôi. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất bước mở tài khoản tại 77ball và tiếp tục có hiệu lực trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền cập nhật nội dung điều khoản khi cần thiết; phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này và có hiệu lực từ ngày đăng tải. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật, điều đó đồng nghĩa bạn đã chấp nhận nội dung mới. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho cá nhân đủ điều kiện theo luật địa phương nơi cư trú. Quyền truy cập phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và các quy định pháp lý hiện hành tại địa phương bạn. Chúng tôi không cam kết rằng dịch vụ khả dụng tại mọi quốc gia hay vùng lãnh thổ. Các giao dịch tài chính trong tài khoản — bao gồm nạp và rút qua Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card — đều tuân theo điều khoản giao dịch riêng được hiển thị tại bước xác nhận thanh toán. Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký và cập nhật khi có thay đổi.
Điều khoản này điều chỉnh bốn nhóm hoạt động chính. Hiểu rõ từng nhóm giúp bạn biết quyền và trách nhiệm của mình trong từng tình huống cụ thể khi sử dụng dịch vụ tại 77ball.
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin cá nhân trong tài khoản của bạn. Mọi thay đổi thông tin đều phải thực hiện qua các bước được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản.
Các điều khoản về nạp và rút tiền — bao gồm Viettel Money, Bank chuyển khoản và Debit Card — được quy định cụ thể trong trang giao dịch. Hạn mức, phí áp dụng và bước xác nhận hiển thị trực tiếp tại màn hình thanh toán.
Danh mục trò chơi, nhà cung cấp và nội dung sảnh casino thuộc phạm vi quản lý nội dung của chúng tôi. Thông tin về tỉ lệ hoàn trả chỉ hiển thị khi nhà cung cấp hoặc trò chơi đó công bố chính thức.
Các liên kết, ứng dụng hoặc nền tảng thanh toán bên ngoài không nằm trong phạm vi điều khoản này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách hoặc hành vi của các bên cung cấp dịch vụ độc lập với 77ball.
Theo điều khoản của chúng tôi, bạn có quyền xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản trực tiếp tại mục lịch sử trong phần tài khoản đã đăng nhập. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ tài khoản chưa chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ đội hỗ trợ và cung cấp thông tin cần cập nhật. Mọi thắc mắc về nội dung điều khoản — bao gồm cách chúng tôi xử lý dữ liệu, phạm vi áp dụng hoặc quy trình đóng tài khoản — đều có thể gửi trực tiếp qua các kênh hỗ trợ được liệt kê tại trang liên hệ. Chúng tôi cam kết phản hồi rõ ràng, không dùng ngôn ngữ pháp lý khó hiểu.
Toàn bộ giao dịch nạp, rút và hoạt động cược được lưu trong mục lịch sử tài khoản. Bạn có thể xem, lọc và kiểm tra từng mục bất cứ lúc nào sau khi đăng nhập.
Nếu tên, số điện thoại hoặc thông tin liên kết ví trong hồ sơ không còn chính xác, hãy liên hệ hỗ trợ kèm nội dung cần cập nhật. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh hiển thị trong tài khoản.
Bất kỳ điều khoản nào bạn chưa rõ đều có thể hỏi trực tiếp. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ giải thích cụ thể theo từng trường hợp, không phải bằng câu trả lời chung chung.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào. Quy trình xử lý số dư còn lại và các bước cần thực hiện được thông báo rõ khi bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong điều khoản sử dụng — từ phạm vi áp dụng đến quyền tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Hãy mô tả cụ thể điều khoản bạn muốn hỏi để nhận được phản hồi chính xác nhất.
Mở cửa sổ trò chuyện trong trang web để đặt câu hỏi về điều khoản ngay khi đang đọc. Đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt và dẫn đến đúng mục trong tài khoản nếu cần.
Đối với các câu hỏi chi tiết về điều khoản tài chính hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Nêu rõ số tài khoản và nội dung cần xử lý.
Sau khi đăng nhập, truy cập mục Trợ giúp trong tài khoản để đọc các giải thích điều khoản theo từng chủ đề. Phần này cũng cho phép bạn gửi phản hồi hoặc yêu cầu xem lại quyết định liên quan đến tài khoản.
Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là một phần cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành dịch vụ. Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — bao gồm số điện thoại, thông tin ví tài khoản và lịch sử giao dịch — được lưu trữ và xử lý theo chính sách bảo mật được công bố. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba trừ khi luật pháp yêu cầu hoặc bạn đã cho phép rõ ràng.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ và nêu rõ yêu cầu của mình.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt danh mục trò chơi trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt của mình bất cứ lúc nào.
Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng bước xác minh danh tính khi đăng nhập. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khóa tạm thời nếu cần.
Nếu bạn muốn phản hồi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc đề xuất thay đổi liên quan đến tài khoản, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu theo quy trình nội bộ.
Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản tại 77ball. Nếu câu hỏi của bạn chưa được trả lời ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Có. Điều khoản áp dụng cho tất cả hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Phiên đăng nhập trên điện thoại vẫn chịu cùng quy định về tài khoản, giao dịch và bảo mật như khi dùng máy tính.
Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể gửi thông báo qua tài khoản đã đăng nhập. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật đồng nghĩa bạn đã chấp nhận thay đổi.
Điều khoản chung áp dụng cho tất cả phương thức. Tuy nhiên, Viettel Money, Bank chuyển khoản và Debit Card mỗi loại có thêm điều kiện riêng hiển thị tại màn hình xác nhận giao dịch — bao gồm hạn mức và bước xác minh cụ thể cho từng kênh.
Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính và thông báo kết quả sau khi hoàn tất kiểm tra.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi không thể xác nhận tính hợp lệ tại từng địa phương cụ thể — bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định áp dụng tại nơi mình sinh sống.
Hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt và nêu rõ điều khoản bạn chưa đồng ý. Chúng tôi sẽ giải thích cơ sở của quy định đó. Nếu sau khi giải thích bạn vẫn không chấp nhận, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong mục Quyền của bạn.